Condiciones de compra

Sección 1

Quién vende y a quién se aplican

Vende Luis Revelles, cuyos datos completos están en el aviso legal. Estas condiciones se aplican a toda compra de un recurso de pago en luisrevelles.com. Al comprar las aceptas; por eso se te piden justo antes de pagar.

Están escritas pensando en consumidores. Si compras como empresa o profesional, se aplican igual salvo en lo que la ley reserve a los consumidores.

Sección 2

Qué se vende

Recursos digitales: plantillas, archivos y material descargable. No se entrega nada en soporte físico. Cada ficha dice qué es el recurso, en qué formato viene y para qué sirve; si algo no queda claro, pregunta a hola@luisrevelles.com antes de comprar.

Los recursos marcados como gratuitos no se compran: se descargan con una cuenta y no generan ningún contrato de pago. Estas condiciones se refieren solo a los de pago, aunque la licencia de uso de la sección 6 vale para los dos.

Sección 3

Cómo se compra

1. Entras con tu cuenta (Google, GitHub o un enlace al correo). Sin cuenta no hay compra.
2. Añades el recurso al carrito, o pulsas «Comprar ahora» en su ficha.
3. Antes de pagar, marcas la casilla en la que aceptas estas condiciones y consientes que la descarga esté disponible de inmediato (véase la sección 7).
4. Pagas en la pasarela de Stripe. Ahí introduces los datos de la tarjeta.
5. Cuando Stripe confirma el pago, el contrato queda formalizado y el recurso aparece en tu cuenta.

El contrato se celebra en español. De cada pedido se guarda la fecha, lo comprado, el importe y la versión de estas condiciones que aceptaste. Si necesitas factura, pídela a hola@luisrevelles.com indicando la fecha de la compra.

Sección 4

Precio y pago

• Pago único. No hay suscripciones ni cobros recurrentes.
• Con tarjeta, a través de Stripe. Los datos de la tarjeta los recibe Stripe, no esta web; aquí solo llega la confirmación del pago. Stripe tiene sus propias condiciones y su política de privacidad.
• Si el pago falla, no hay compra ni cargo. Puedes intentarlo de nuevo.
• Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Se aplica el que aparecía cuando pagaste.

Sección 5

Entrega

La entrega es digital e inmediata: en cuanto se confirma el pago, el recurso queda en tu cuenta, en el banco de recursos, y puedes descargarlo tantas veces como quieras mientras la cuenta exista. No hay plazo de envío ni coste de entrega.

La confirmación del pago suele tardar unos segundos. Si pasados unos minutos el recurso no aparece como comprado, escribe a hola@luisrevelles.com con el correo de tu cuenta y la hora del pago y se resuelve.

Sección 6

Licencia de uso

Al comprar un recurso no compras el archivo: compras una licencia para usarlo. La propiedad intelectual sigue siendo de Luis Revelles.

Puedes

• Usarlo en tus proyectos personales y profesionales, sin límite de proyectos.
• Modificarlo y adaptarlo a lo que necesites.
• Guardar copias para tu uso.

No puedes

• Revenderlo, alquilarlo ni cederlo a terceros, ni original ni modificado.
• Publicarlo o compartirlo en abierto, aunque sea gratis.
• Presentarlo como creación propia ni usarlo para hacer un producto que compita con él.

La licencia es personal e intransferible y no caduca. Si se incumple, se extingue y puede cerrarse la cuenta, sin devolución del importe.

Sección 7

Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir de una compra a distancia en 14 días sin dar explicaciones. Pero la ley (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) prevé una excepción para el contenido digital que no se entrega en soporte físico, y aquí se aplica.

El motivo es sencillo: un archivo descargado no se puede devolver. Esa aceptación se guarda con tu pedido y se te recuerda en la confirmación de compra. Que no haya desistimiento no afecta a la garantía de la sección 8 ni a los reembolsos de la sección 9.

Sección 8

Garantía de conformidad

Los recursos de pago tienen la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales: tienen que corresponder a su descripción, abrirse en el formato indicado y servir para lo que dicen. Si un archivo llega dañado, no coincide con la ficha o no funciona como se anunció, escribe a hola@luisrevelles.com en cualquier momento dentro de los dos años siguientes a la compra.

Primero se intenta arreglar: se corrige el archivo o se sustituye. Si no es posible en un plazo razonable, se te devuelve el dinero.

Sección 9

Reembolsos

Se devuelve el importe completo en estos casos:

• Falta de conformidad que no se ha podido resolver (sección 8).
• Cobro duplicado o error de cobro.
• Pago confirmado sin que el recurso llegue a tu cuenta y sin que se pueda entregar.

El reembolso se hace por el mismo medio de pago, a través de Stripe, en un máximo de 14 días desde que se acepta. El tiempo que tarde en verse en tu cuenta depende de tu banco. Fuera de esos casos, y dado que no hay desistimiento, no se devuelve el importe de un recurso ya entregado.

Sección 10

Tu cuenta

• Las compras van ligadas a la cuenta con la que pagaste. Con otra cuenta no las verás.
• Si pides eliminar tu cuenta (véase la política de privacidad), se pierde el acceso a lo comprado. Descarga antes lo que quieras conservar.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien ha entrado sin permiso, avisa a hola@luisrevelles.com.

Sección 11

Reclamaciones

Cualquier queja o reclamación se atiende en hola@luisrevelles.com. Se responde en un plazo máximo de un mes. Indica el correo de tu cuenta, qué compraste y qué ha pasado.

Si no quedas conforme, puedes acudir a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales de tu domicilio. Esta web no está adherida a ningún sistema de arbitraje de consumo.

Sección 12

Ley aplicable y cambios

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, nada de lo que dicen limita los derechos que la ley te reconoce en tu país de residencia, y cualquier disputa se resuelve en los tribunales de tu domicilio.

Pueden cambiar. Cada versión lleva número y fecha, y a cada compra se le aplica la versión que aceptaste al pagar, no la que esté publicada después.